Facebook les dijo a sus empleados el martes que está desarrollando una herramienta para resumir artículos de noticias para que los usuarios no tengan que leerlos. También presentó los primeros planes para un sensor neuronal que detecte los pensamientos de las personas y los traduzca en acciones.
Esos anuncios y demostraciones de productos fueron parte de una reunión de fin de año en toda la compañía en el gigante de las redes sociales, cuyo año ha estado marcado por controversias, descontento de los empleados y múltiples demandas antimonopolio estatales y federales. BuzzFeed News obtuvo el audio de la reunión, que no fue pública, pero se transmitió virtualmente a miles de empleados.
Dirigida por el director ejecutivo Mark Zuckerberg, la reunión contó con una gran cantidad de ejecutivos de la compañía pre grabados, algunos de los cuales dijeron que 2020 fue un año difícil, ya que la compañía resistió una pandemia global y la reacción de los asesinatos policiales de George Floyd, Breonna Taylor y otros estadounidenses negros.
A pesar de la agitación, los líderes de la empresa dijeron que la empresa de redes sociales ha avanzado, agregando unos 20.000 nuevos trabajadores este año. Con más personas en todo el mundo en casa, la compañía ha experimentado un uso récord, dijo el director de tecnología de Facebook, Mike Schroepfer. El tráfico durante marzo fue similar al día de Año Nuevo, generalmente el período más activo del año en Facebook, agregó.
“Nuestras inversiones en tecnología no se tratan solo de mantener nuestros servicios en funcionamiento”, dijo, comparando la velocidad de las mejoras de Facebook en la mensajería con el avance de la vacuna COVID-19. “Estamos allanando el camino para nuevas experiencias revolucionarias que, sin hipérbole, mejorarán la vida de miles de millones”.
La portavoz de Facebook, Liz Bourgeois, se negó a comentar para esta historia.
Entre los avances promocionados por Schroepfer se encuentran los compromisos de la empresa con la inteligencia artificial, que a menudo se ha visto internamente como una panacea para los males de la red social. Señaló que los centros de datos de Facebook estaban recibiendo “nuevos sistemas” que los harían de 10 a 30 veces más rápidos y permitirían que la inteligencia artificial (IA) de Facebook se entrenara esencialmente a sí misma.
“Y en realidad, es la herramienta clave que estamos usando ahora mismo en la producción para combatir el discurso de odio, la desinformación y, honestamente, los problemas de contenido más difíciles que enfrentamos”, dijo Schroepfer, señalando un tema de conversación de la compañía que Facebook ahora detecta el 95% de todos discurso de odio en la plataforma.
En las últimas semanas, los empleados de Facebook que se fueron de Facebook rechazaron la idea de que la (Inteligencia Artificial) IA podría solucionar los problemas de moderación de contenido de la empresa. Si bien Facebook emplea a miles de moderadores humanos externos, ha dejado en claro que AI es la forma en que planea patrullar su plataforma en el futuro, una idea que preocupa a los trabajadores.
“La IA no nos salvará”, escribió Nick Inzucchi, cuya nota de despedida de diciembre fue obtenida por BuzzFeed News. “La visión implícita que guía la mayor parte de nuestro trabajo de integridad hoy en día es una en la que todo el discurso humano es supervisado por robots perfectos, justos y omniscientes propiedad de [CEO] Mark Zuckerberg. Esto es claramente una distopía, pero una tan profundamente arraigada que casi no la notamos”.
Otro empleado saliente estimó a principios de este mes que, incluso con inteligencia artificial y moderadores externos, la compañía estaba “eliminando menos del 5% de todos los discursos de odio publicados en Facebook”. Facebook luego rechazó esa afirmación.
Durante la reunión del martes, la compañía también presentó una herramienta de asistente de inteligencia artificial llamada “TLDR”, que podría resumir los artículos de noticias en viñetas para que el usuario no tenga que leer el artículo completo. La herramienta, que lleva el nombre del acrónimo en línea de “demasiado tiempo, no se leyó”, supuestamente también podría proporcionar una narración de audio, así como un asistente vocal para responder.
La noticia de la herramienta, que fue compartida por primera vez por BuzzFeed News, no le cayó bien a los miembros de los medios de comunicación que se han sentido frustrados con la absorción de Facebook de grandes franjas de publicidad en línea y la creación de una plataforma donde las noticias compiten con la información errónea y las fuentes no confiables. En Australia, los legisladores han obligado a Facebook a pagar a las organizaciones de medios por las noticias, mientras que en otras partes del mundo, la compañía se ha asociado con algunos medios “confiables”, incluido BuzzFeed News, para pagar por el uso de su contenido.
“A veces siento que hay alguien en la sede de FB cuyo trabajo es tratar de encontrar nuevas formas de destruir por completo cualquier apariencia de inteligencia en Estados Unidos”, tuiteó la editora en jefe de WNYC, Audrey Cooper.
Otros proyectos anunciados o demostrados por Schroepfer el martes incluyeron un traductor universal similar a Star Trek y “Horizon”, una nueva red social de realidad virtual donde los usuarios podrán pasar el rato con sus avatares.
También detalló un sensor neuronal para leer los mandamientos del cerebro de las personas.
Después de haber adquirido CTRL-labs de interfaz neuronal en 2019, Facebook demostró su progreso en el campo con un sensor que toma “señales neuronales provenientes de tu cerebro, bajando por tu médula espinal a lo largo de tu brazo, hasta tu muñeca” y permite que un usuario haga un acción física. Schroepfer señaló que podría usarse para escribir, sostener un objeto virtual o controlar un personaje en un videojuego.
“Todos tenemos el privilegio de ver el futuro porque lo estamos logrando”, dijo.
Aun así, el director de tecnología de Facebook pareció anticipar cualquier crítica de los productos, o fallas pasadas, promocionando medidas de seguridad.
“Tenemos que construir de manera responsable para ganarnos la confianza y el derecho a seguir creciendo”, dijo. “Es imperativo que hagamos esto bien para que las personas de todo el mundo obtengan todas estas increíbles tecnologías … Sin experimentar las desventajas”.
Fuentes:
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